Chính sách bán hàng
ETS hiện cung cấp sản phẩm trên phạm vi toàn quốc (Việt Nam) và quốc tế.
Quy trình cung cấp dịch vụ & biểu phí
- Tiêu chuẩn dịch vụ: Cam kết cung cấp sản phẩm đúng mô tả, đúng thời gian cam kết, và đảm bảo chất lượng theo tiêu chuẩn thương hiệu.
- Biểu phí: Giá sản phẩm được niêm yết rõ ràng trên website, bao gồm thuế VAT (nếu có). Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên khu vực giao hàng và hiển thị tại bước thanh toán.
Nghĩa vụ của người bán và khách hàng
- Nghĩa vụ của người bán:
- Cung cấp đầy đủ, trung thực thông tin sản phẩm/dịch vụ.
- Đảm bảo chất lượng sản phẩm và giao hàng đúng thời hạn.
- Xử lý khiếu nại, hỗ trợ đổi/trả theo chính sách công khai.
- Cung cấp đầy đủ, trung thực thông tin sản phẩm/dịch vụ.
- Nghĩa vụ của khách hàng:
- Cung cấp thông tin đặt hàng chính xác.
- Thanh toán đầy đủ theo giá trị đơn hàng.
- Tuân thủ quy trình đổi/trả và chính sách của cửa hàng.
- Cung cấp thông tin đặt hàng chính xác.